2. Was ist eine Online-Fernleihe?
3. Was ist eine Konventionelle Fernleihe?
5. Was kann nicht bestellt werden?
6. Was kostet eine Fernleihbestellung?
7. Wie werden dienstliche Bestellungen abgerechnet?
8. Wie und wo bezahle ich die Fernleihgebühren?
10. Wie kann ich mich über den Stand meiner Fernleihbestellung(en) informieren?
11. Wie lange dauert eine Fernleihe?
12. Wie wird über eingetroffene Medien informiert?
13. Wo kann die Bestellung abgeholt beziehungsweise wieder zurückgegeben werden?
15. Wie lang ist die Leihfrist?
16. Warum sind manche Bestellungen ergebnislos?
18. Sie benötigen Literatur besonders schnell?
1. Was ist eine Fernleihe?
Mit Hilfe der Fernleihe können Sie Bücher und andere Medien, die für wissenschaftliche Arbeiten benötigt werden und weder in der Zentralen Hochschulbibliothek Flensburg (ZHB) noch in einer anderen Flensburger Bibliothek vorhanden sind, bestellen. Sie müssen bei der ZHB für die Ausleihe zugelassen sein und einen gültigen Bibliotheksausweis besitzen.
2. Was ist eine Online-Fernleihe?
Die Online-Fernleihe bietet Ihnen die Möglichkeit, komfortabel von jedem Internet-Zugang aus über die Datenbanken des GBV (Gemeinsamer Bibliotheksverbund der Länder Niedersachsen, Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen) und darüber hinaus verbundübergreifend über das GBV-Verbundportal P\7+ in weiteren deutschen Bibliotheksverbünden Medien zu bestellen.
3. Was ist eine Konventionelle Fernleihe?
Die Konventionelle Fernleihe ist nur noch dann erforderlich, wenn weder über den GBV noch über das GBV-Verbundportal P\7+ eine Online-Bestellung möglich ist. Sie benötigen dann besondere Fernleihbestellscheine (so genannte "rote" Leihscheine). Diese müssen mit Schreibmaschine (finden Sie im Katalogsaal) ausgefüllt werden.
Rechtliche Grundlage der Fernleihe ist die Leihverkehrsordnung (LVO)
4. Was kann bestellt werden?
Bücher (auch als Teilkopie), Dissertationen, Noten, Karten, Aufsatzkopien aus Fachzeitschriften oder Zeitungen und andere Medien (DVDs, Videos, CDROMs, Kassetten, Disketten, Mikroformen).
5. Was kann nicht bestellt werden?
- Werke, die in der ZHB und anderen Flensburger Bibliotheken vorhanden sind - auch wenn sie ausgeliehen sind
- Hobbyliteratur, neuere Reiseführer u.ä.
- Nachschlagewerke, Loseblattausgaben (Kopien einzelner Artikel möglich)
- Werke von besonderem Wert, insbesondere Werke des 16. und 17. Jahrhunderts
- Bücher, die im Buchhandel zu einem geringen Preis erhältlich sind
- Diplom-, Magister- und Staatsexamensarbeiten, da sie in der Regel nicht in den Hochschulbibliotheken archiviert werden
- DIN-Normen, Patentschriften
- Neuerscheinungen, da diese in den Bibliotheken häufig noch nicht verfügbar sind oder noch nicht in die Fernleihe gegeben werden
6. Was kostet eine Fernleihbestellung?
Die Bearbeitungsgebühr für eine Fernleihbestellung (Online oder mit "rotem" Leihschein) beträgt 0,50 EUR. Kopien bis zu 20 Seiten sind in dieser Gebühr bereits enthalten.
Es handelt sich hierbei um keine "Erledigungsgebühr". Sie können von der ZHB keine Erstattung verlangen, wenn das gewünschte Werk nicht beschafft werden konnte.
Um Online-Fernleihbestellungen vornehmen zu können, müssen Sie über ein Guthaben-Fernleihkonto für die Fernleihe verfügen. Es empfiehlt sich, gleich für mehrere Bestellungen sein Konto aufzuladen, um von außerhalb der Bibliothek jederzeit Bestellungen aufgeben zu können. Ohne vorherige Einzahlung auf das Fernleihkonto ist eine Online-Fernleihe nicht möglich.
Die konventionellen "roten" Fernleihbestellscheine kosten pro Fernleihschein ebenfalls 0,50 EUR.
7. Wie werden dienstliche Bestellungen abgerechnet?
Die Dozentinnen und Dozenten der Flensburger Hochschulen können bargeldlos Fernleih-Bestellungen aufgeben, wenn sie vorab Fernleih-Gutscheine im Wert von 10,--EUR für 20 Fernleihen ausgefüllt haben. Die entstandenen Kosten werden von den jeweiligen Institutstiteln einmal jährlich abgebucht.
8. Wie und wo bezahle ich die Fernleihgebühren?
Die Einzahlungen auf des Fernleih-Konto erfolgen in bar an der Ausleihtheke. Dort erhalten Sie auch die "roten" Fernleihscheine - ebenfalls gegen Barzahlung. Auch die ausgefüllten Fernleihgutscheine für DozentInnen sind an der Ausleihtheke abzugeben. Erst dann können die Fernleih-Konten der DozentInnen entsprechend aufgeladen werden.
9. Wie bestellt man?
Die schnellste Bestellmöglichkeit ist die Online-Fernleihe aus dem Gemeinsamen Verbundkatalog (GVK oder GVK-PLUS) des Gemeinsamen Bibliotheksverbundes (GBV) heraus.
- ermitteln Sie im GVK oder GVK-Plus das gewünschte Werk beziehungsweise den gewünschten Aufsatz - bei mehreren Einträgen wählen Sie den Titel aus, der die meisten Nachweisinformationen aufweist
- klicken Sie im grauen Feld links auf Leihbestellung (Bücher und sonstige Medien) oder Kopiebestellung (Aufsätze)
- geben Sie als Benutzerkennung die Nummer Ihres Bibliotheksausweises ein (steht unter dem Strichcode) und beginnt immer mit 3528... Dann folgen Ihre individuellen, persönlichen 6 Ziffern. Steht ein X am Ende statt einer Ziffer, muss dieses X unbedingt groß geschrieben werden
- das gefragte Passwort sind die ersten 3 Buchstaben Ihres Nachnamens. Ist ein Umlaut bei diesen ersten 3 Buchstaben, muss der Umlaut aufgelöst werden. So dass dann 4 Buchstaben eingegeben werden müssen. Der erste Buchstabe muss unbedingt groß, die beiden anderen Buchstaben (beziehungsweise. bei vorhandenem Umlaut die drei weiteren Buchstaben) müssen klein geschrieben werden, andernfalls wird die Identifikation verweigert
- in der Bestellmaske geben Sie unten links noch einmal Ihr Passwort ein und "Bestellen" (anklicken) dann den Titel
Ist der gewünscht Titel nicht im GVK oder GVK-PLUS vorhanden, werden Sie automatisch auf das GBV-Verbundportal P7+ weitergeleitet. Sie haben dann die Möglichkeit, den Titel in anderen Bibliotheksverbünden Online zu bestellen.
10. Wie kann ich mich über den Stand meiner Fernleihbestellung(en) informieren?
Wenn Sie Online über den GVK oder GVK-PLUS oder über Online Contents (OLC) bestellt haben, können Sie im GVK über den Punkt "Benutzer-Info" mit Ihrer Benutzerkennung und Ihrem Passwort (s. Frage "Wie bestellt man?") Ihre Fernleihbestellungen einsehen und erhalten einen Überblick über den Bearbeitungsstatus des Mediums, zum Beispiel "Kopie zugeschickt". "Original zugeschickt", "Ausgeliehen", "Nicht verfügbar". Über Benutzer-Info können Sie auch Ihren Fernleih-Kontostand abfragen.
11. Wie lange dauert eine Fernleihe?
In der Regel dauert es 2-4 Wochen, bis das gewünschte Medium in der ZHB abgeholt werden kann. Die ZHB Flensburg hat leider keinen Einfluss darauf, wie schnell die Fernleihbestellung in anderen Bibliotheken erledigt wird und wie der Weg der Zusendung läuft.
12. Wie wird über eingetroffene Medien informiert?
Über eingetroffene Bücher und andere Medien werden Sie nicht informiert, wenn diese auf Ihrem Ausleihkonto verbucht werden. Sie können dann über Benutzerdaten im Online-Katalog der ZHB alle von Ihnen entliehenen Medien aufrufen. Der Hinweis "Fernleihe" vor einem Titel weist darauf hin, dass es sich um ein von Ihnen bestelltes Fernleihbuch oder sonstiges Medium handelt. Sie finden auch die Leihfristen für Fernleihbücher auf diesem Ausleihkonto und sollten diese entsprechend beachten. Über eingetroffene Aufsätze werden Sie mit einer Postkarte informiert, da Aufsätze nicht auf Ihrem Ausleihkonto verbucht werden. Sie können die Aufsätze behalten.
13. Wo kann die Bestellung abgeholt beziehungsweise wieder zurückgegeben werden?
Die Ausgabe und die Rückgabe der Fernleihmedien erfolgt ausschließlich an der Ausleihtheke.
In manchen Fällen können die Fernleihmedien nur für die Nutzung innerhalb der ZHB ausgegeben werden. Das legt jeweils die gebende Bibliothek fest. Es handelt sich dann in der Regel um sehr alte, kostbare oder inzwischen vergriffene Bücher oder auch andere Materialien (Filme und ähnlichem) Diese Materialien werden für die Dauer der Leihfrist an der Ausleihtheke deponiert und können dort innerhalb dieser Frist für die Nutzung im Haus (so genannte "Lesesaal-Nutzung") abgeholt und müssen danach dort dann auch wieder abgegeben werden. Aufsatzkopien können Sie behalten. Sie müssen nicht zurückgegeben werden.
14. Kann ich Bücher, welche nur in den Räumen der Bibliothek zu nutzen sind, auch im Copy-Shop kopieren?
Nein. Sie müssen sich in jedem Fall an die vorgegebenen Nutzungsbedingungen der gebenden Bibliothek halten. Ihnen stehen die Kopiergeräte in der ZHB zur Verfügung.
15. Wie lang ist die Leihfrist?
Die Leihfrist für Fernleih-Bücher beträgt in der Regel 4 Wochen. Eingeschränkte und verkürzte Leihfristen sind möglich (Vorgaben der gebenden Bibliotheken).
16. Warum sind manche Bestellungen ergebnislos?
Wenn das bestellte Buch bei der/den besitzenden Bibliothek/en ausgeliehen ist oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist, wird die Bestellung (noch) nicht automatisch vorgemerkt, sondern Sie erhalten dann eine entsprechende GBV-Ergebnisliste oder den "roten" Leihschein mit entsprechenden Vermerken zurück. Wir empfehlen eine erneute Bestellung im GBV. Hat der "rote" Leihschein bereits mehrere oder alle Leihverkehrsregionen in Deutschland durchlaufen, ist eine erneute Bestellung aussichtslos.
17. Wer hilft weiter?
Der Informations- und Auskunftsdienst (Info-Theke)
Tel. 0461 / 802-2916 - info@zhb-flensburg.de
Der Informations- und Auskunftsdienst ist montags bis donnerstags von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr und am Freitag von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr besetzt.
Die Fernleihstelle
Tel. 0461 - 805-2913 /-2914 /-2915 - fernleihe@zhb-flensburg
18. Sie benötigen Literatur besonders schnell?
Dann bestellen Sie über Dokumentlieferdienste GBVdirekt/subito
Neuanmeldung: http://www.subito-doc.de
